Browser-Benachrichtigungen
Richten Sie Push-Benachrichtigungen im Browser ein, damit Ihnen keine Kundenanfrage entgeht.
Aktualisiert: 3. Juni 2026
Damit Ihnen garantiert keine Kundenanfrage entgeht, aktivieren Sie in Whisper Push-Benachrichtigungen für Ihren Browser. Besonders beim Live-Chat ist das hilfreich, da eine schnelle Reaktion hier entscheidend ist.
Benachrichtigungen aktivieren#
Gehen Sie zu Settings > Notifications
Wählen Sie im linken Menü Settings > Notifications.
Klicken Sie auf Enable notifications
Klicken Sie auf die Schaltfläche Enable notifications.
Erlauben Sie Benachrichtigungen im Browser
Ihr Browser fragt Sie um Erlaubnis, Benachrichtigungen anzuzeigen. Bestätigen Sie dies, indem Sie auf Allow klicken.
Status prüfen
Sobald die Benachrichtigungen erfolgreich aktiviert sind, ändert sich der Status zu „Notifications are enabled in this browser."
Benachrichtigungen testen#
Möchten Sie prüfen, ob alles wie gewünscht funktioniert? Klicken Sie auf die Schaltfläche Send test notification. Nach kurzer Zeit sollte eine Testnachricht bei Ihnen aufpoppen.
Problembehandlung#
- Benachrichtigungen sind blockiert: Wenn Sie Benachrichtigungen in der Vergangenheit abgelehnt haben, klicken Sie auf das Schloss-Symbol neben der Adresszeile Ihres Browsers und ändern Sie die Berechtigung manuell auf „Allow".
- Nicht unterstützter Browser: Manche älteren Browser oder strengere Datenschutzmodi (z. B. das Inkognito-Fenster) unterstützen keine Web-Push-Benachrichtigungen.
- Zeitüberschreitung: Wenn Sie die Aufforderung des Browsers zu lange unbeachtet lassen, kann sie verschwinden. Aktualisieren Sie in diesem Fall einfach die Seite und versuchen Sie es erneut.