Gmail verbinden
Wie Sie Ihr Google Workspace- oder Gmail-Postfach mit Whisper verbinden.
Aktualisiert: 3. Juni 2026
Gmail verbinden
Wenn Ihr Kundensupport über Google Workspace oder Gmail läuft, können Sie das Konto ganz einfach mit Whisper verbinden und Ihre E-Mail-Funktionen von Whisper voll ausschöpfen.
Voraussetzungen#
- Ein Google-Konto, an das Ihre Kundenanfragen gesendet werden.
Schritt-für-Schritt-Anleitung#
Integrationen öffnen
Klicken Sie in der linken Seitenleiste von Whisper auf Einstellungen > Integrationen (Settings > Integrations).
E-Mail auswählen
Klicken Sie auf Integration verbinden (Connect integration) und wählen Sie im angezeigten Menü E-Mail (Email) aus.
Gmail auswählen
Wählen Sie die Option Gmail und fahren Sie mit einem Klick auf Gmail verbinden (Connect Gmail) fort.
Verbindung autorisieren
Sie werden zu Google weitergeleitet. Melden Sie sich hier mit Ihrem Support-E-Mail-Konto an und bestätigen Sie die Verbindung.
Berechtigungen erteilen
Prüfen Sie die Berechtigungen, die Whisper anfordert (wir benötigen Zugriff, um E-Mails in Ihrem Namen zu lesen und zu senden), und klicken Sie auf Zulassen (Allow).
Fertig
Anschließend werden Sie zurück zu Whisper geleitet und Ihr Gmail-Konto ist erfolgreich verbunden.
Wenn etwas nicht funktioniert#
- Probleme bei der Autorisierung: Wenn Sie beim Verbindungsvorgang über Google nicht weiterkommen, überprüfen Sie, ob Sie beim richtigen Google-Konto angemeldet sind und ob Sie uns wirklich alle erforderlichen Berechtigungen erteilt haben.
- Konto nicht gefunden: Erhalten Sie die Fehlermeldung „Für diese Google-Anmeldung wurde kein Konto gefunden"? Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an Ihren Administrator.