Teams erstellen und verwalten
So richten Sie Teams in der Whisper-App ganz einfach ein, konfigurieren sie und löschen sie bei Bedarf.
Aktualisiert: 3. Juni 2026
Egal ob Sie Administrator oder Manager sind – in der App können Sie Teams sehr flexibel genau so anlegen, wie es für Ihre Organisation sinnvoll ist.
Team erstellen#
Ein neues Team ist in wenigen Klicks angelegt:
Gehen Sie zu Einstellungen > Teams
Wählen Sie im linken Seitenmenü Einstellungen > Teams (Settings > Teams).
Neues Team anlegen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Team erstellen (Create team).
Team benennen
Geben Sie dem Team einen aussagekräftigen Namen (z. B. „Kundensupport (DE)").
Einstellungen und Konfiguration#
Direkt nach dem Anlegen können Sie das Team ganz nach Ihren Vorstellungen anpassen:
- Mitglieder (Members): Über die Schaltfläche Mitglied hinzufügen (Add member) weisen Sie dem Team bestimmte Personen aus Ihrer Organisation zu. Falls Sie später jemanden entfernen möchten, erledigen Sie das genau hier.
- Integrationen (Integrations): Mit Integration hinzufügen (Add integration) verknüpfen Sie das Team mit einem gewünschten E-Mail-Postfach oder Onlineshop. So gelangen genau die Konversationen zu den Mitgliedern, um die sie sich kümmern sollen.
- Bevorzugte Sprache (Preferred language): Wählen Sie im Dropdown-Menü die Sprache aus, in der das Team überwiegend kommunizieren wird.
- Anweisungen für die KI (Team AI instructions): Hier können Sie eigene Regeln und Anweisungen für den KI-Agenten festlegen. Diese werden dann bei jedem Thread berücksichtigt, das diesem Team zugeordnet ist.
Team löschen#
Wenn Sie ein Team aus irgendeinem Grund nicht mehr benötigen, können Sie sich ganz einfach davon trennen:
Finden Sie es in der Übersicht
Wählen Sie das gewünschte Team aus der Liste im Bereich Teams aus.
Klicken Sie auf Team löschen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Team löschen (Delete team) und bestätigen Sie Ihre Wahl.