Was auf die Website gehört: DSGVO und Nutzungsbedingungen
Wie Sie Ihre Kunden korrekt über die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Verwendung von Cookies im Zusammenhang mit Whisper informieren.
Aktualisiert: 9. Juni 2026
Was auf die Website gehört: DSGVO und Nutzungsbedingungen
Wenn Sie Whisper in Ihrem Onlineshop einsetzen, sind Sie der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden. Whisper tritt dabei als Auftragsverarbeiter auf — es verarbeitet die Daten in Ihrem Auftrag und ausschließlich für die von Ihnen festgelegten Zwecke.
Ihre Kunden sollten wissen, dass Sie Whisper einsetzen. Am einfachsten lösen Sie das, indem Sie Ihre Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärung auf Ihrer Website um einen entsprechenden Abschnitt zum Schutz personenbezogener Daten ergänzen.
Text für Ihre Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärung#
Nachfolgend finden Sie einen Textvorschlag, den Sie in Ihre Nutzungsbedingungen oder Datenschutzerklärung kopieren können. Passen Sie ihn vor der Veröffentlichung gegebenenfalls an den Stil und die Struktur Ihrer Website an.
Cookies und Ihr Cookie-Banner#
Whisper verwendet auf der Website Ihres Shops cookie-ähnliche Speichertechnologien ausschließlich für Dinge, die für die Bereitstellung des Kundensupports notwendig sind — zum Beispiel für den Betrieb des Chatbots und die Speicherung des Gesprächskontexts.
Whisper nutzt diese Mechanismen nicht für Analysen, Remarketing oder ähnliche Marketingzwecke. Aus diesem Grund müssen Sie Whisper nicht in das Cookie-Banner Ihrer Website aufnehmen.