Wie wir die Geschwindigkeit Ihres Shops schützen
Eine einfache Erklärung, was wir tun, damit WhisperBot schnell lädt und die Seiten Ihrer Kunden nicht unnötig verlangsamt.
Aktualisiert: 23. Juni 2026
WhisperBot soll Kunden beim Einkaufen helfen, nicht Ihren Online-Shop verlangsamen.
Deshalb achten wir beim Widget nicht nur darauf, wie gut es Fragen beantwortet, sondern auch darauf, wie es sich beim Laden Ihres Shops verhält.
Was beim Öffnen einer Seite passiert#
Wenn ein Kunde Ihren Shop besucht, lädt die Seite zunächst ihre eigenen Inhalte: Produkte, Bilder, Menüs, Warenkorb und andere wichtige Elemente. WhisperBot lädt separat: Zuerst wird ein kleines Script geladen, das den eigentlichen Chat für den Start vorbereitet. Sobald die Seite bereit ist, läuft der restliche Code, und der Chat erscheint.
Unser Ziel ist es, dass der Chat schnell einsatzbereit ist, ohne dabei das zu stören, was für den Kunden auf der Seite am wichtigsten ist.
Was wir für schnelles Laden tun#
- Wir laden das Widget im Hintergrund. Der Code von WhisperBot wird asynchron heruntergeladen und blockiert daher den Rest der Seite nicht.
- Wir halten den Startteil so klein wie möglich. Die Seite erhält zunächst nur ein kleines Codeschnipsel, das den eigentlichen Chat erst bei Bedarf lädt.
- Wir trennen das Widget vom Inhalt Ihres Shops. WhisperBot läuft als eigenständiges Element, sodass der Kunde die Seite weiter durchsuchen kann, während sich der Chat noch vorbereitet.
Was das für Kunden bedeutet#
Kunden sollen Ihre Website so schnell wie möglich sehen und trotzdem ohne unnötiges Warten Zugriff auf den Chat haben. Wenn sie eine Frage haben, ist WhisperBot bereit zu helfen.