Leitfaden für das Onboarding

Die Einrichtung von Whisper ist schnell und dauert nur wenige Minuten. Unser Leitfaden begleitet Sie durch alle wichtigen Schritte, damit Sie Ihren KI-Assistenten optimal auf die Kommunikation mit Ihren Kunden vorbereiten.

Schritt 1: Einrichtung Ihres Kontos#

Nach der ersten Anmeldung vervollständigen Sie bitte Ihr Benutzerprofil. Geben Sie Ihren vollständigen Namen ein, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache und stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

Schritt 2: Einrichtung der Organisation#

Jetzt ist es Zeit, uns Ihren Online-Shop vorzustellen:

1. Firmenname

   Firmenname: Geben Sie den offiziellen Namen Ihres Unternehmens ein (z. B. Acme GmbH).

2. URL-Adressen Ihres Shops

   URL-Adressen Ihres Shops: Geben Sie die Hauptwebadresse Ihres Shops ein.

3. Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

   Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten: Stimmen Sie im Namen Ihres Unternehmens (als Verantwortlicher) der Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (DPA) zu.

Schritt 3: Auswahl der Integration#

Damit Whisper voll einsatzbereit ist, muss es mit Ihren Daten verbunden werden. Wählen Sie aus den folgenden Möglichkeiten:

• E-Mail
• Shopify
• WooCommerce
• Shoptet
• Produktfeed
• Individuelle Integration

Durch diese Verbindung erhält der Assistent die notwendigen Informationen für echte Konversationen.

Schritt 4: Recherchephase#

Sobald Sie die URL-Adressen eingegeben und eine Integration verbunden haben, macht sich Whisper an die Arbeit und beginnt, Ihren Online-Shop im Detail zu erforschen.

• Dieser Vorgang dauert in der Regel etwa 30 Minuten.
• Whisper kartiert Ihren Katalog, liest Ihre Geschäftsbedingungen und stimmt seinen Tonfall so ab, dass er genau zu Ihrer Marke passt.
• Sie können die Seite jederzeit schließen. Sobald der Assistent bereit ist, senden wir Ihnen eine E-Mail!

Schritt 5: Vorschau des Chatbots#

Sobald Whisper seine Recherche abgeschlossen hat, können Sie ihn ausprobieren:

1. Laden Sie Ihr Logo hoch

   Laden Sie Ihr Logo hoch: Ziehen Sie Ihre Logo-Datei per Drag-and-Drop hierher und geben Sie WhisperBot so das Gesicht Ihrer Marke.

2. Testen Sie den Chat

   Testen Sie den Chat: Senden Sie ihm in der Live-Vorschau eine Nachricht und sehen Sie, wie er Ihren Kunden antworten würde.

3. Feinabstimmung in den Einstellungen

   Feinabstimmung in den Einstellungen: Farben, Texte und Verhalten des Bots können Sie jederzeit später im Admin-Bereich anpassen.

Schritt 6: Vorschau der E-Mails in Whisper (Pro-Tarif)#

Sehen Sie, wie Whisper Ihnen die Arbeit mit Kunden-E-Mails erleichtern kann. Sie erhalten einen Überblick über:

• Kontextbezogene Antwortvorschläge
• Vorgefertigte Entwürfe
• Schnelle Ein-Klick-Aktionen

Schritt 7: Wahl des Tarifs#

Wählen Sie zum Abschluss das Abonnement, das am besten zu Ihnen passt:

• Sie können mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion starten.
• Für den Start benötigen Sie keine Kreditkarte.
• Nachdem Sie alles ausprobiert haben, entscheiden Sie selbst, wie Sie fortfahren möchten.

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• Was ist Whisper?
• Übersicht der Integrationen