Schnellstart

Whisper auf Ihrem Onlineshop einzurichten, ist eine Sache von Minuten. Dieser Leitfaden begleitet Sie von der ersten Anmeldung über die Ersteinrichtung bis hin zum ersten Kennenlernen der Verwaltung.

Zwei Haupteinsatzmöglichkeiten#

Whisper unterstützt Sie in zwei zentralen Bereichen. Wählen Sie den, der Sie interessiert, und gehen Sie entsprechend vor:

• Onlineshop + WhisperBot — ein intelligenter Chatbot direkt auf Ihrer Website, der Kunden beim Einkauf berät. Gehen Sie die Schritte unten durch und fahren Sie dann mit der Installation im Onlineshop fort.
• E-Mails in Whisper (Tarif Pro) — ein KI-Assistent, der Ihnen im Postfach Antwort- und Aktionsvorschläge vorbereitet. Verbinden Sie nach der Anmeldung unter Settings → Integrations (Einstellungen → Integrationen) Ihre E-Mail und lesen Sie mehr über den täglichen Umgang mit E-Mails.

Beide Funktionen können Sie selbstverständlich auch gleichzeitig nutzen.

Anmeldung und Ersteinrichtung#

1. Öffnen Sie die App

   Gehen Sie auf app.letswhisper.ai und klicken Sie auf Sign in with email (Mit E-Mail anmelden). Whisper funktioniert ohne Passwörter – wir senden Ihnen einen Link per E-Mail, mit dem Sie sich per Klick sicher anmelden können.

2. Durchlaufen Sie das Onboarding

   Bei der ersten Anmeldung erwartet Sie eine kurze Einführungsrunde: Sie geben den Namen Ihrer Firma ein, wählen den Typ Ihres Onlineshops aus und verbinden ihn direkt mit Whisper.

3. Lassen Sie Whisper Ihre Website erkunden

   Anschließend beginnt Whisper mit einer gründlichen Analyse Ihres Onlineshops. Dabei werden Produkte, Texte, der Kommunikationsstil und weitere Details untersucht. Das dauert in der Regel 15 bis 30 Minuten. Sobald alles fertig ist, senden wir Ihnen eine E-Mail.

Der erste Blick in die Verwaltung#

Sobald die Analyse abgeschlossen ist, müssen Sie sich nur noch anmelden und landen direkt in der Verwaltung. Sie sehen sofort, wie Ihr Chatbot aussieht, können ihn unverbindlich testen und seine Einstellungen anpassen.

Wie geht es weiter?#

• Installation im Onlineshop — wie Sie WhisperBot direkt zu Ihren Kunden bringen
• Einrichtung der Wissensdatenbank — Verwaltung all dessen, was Whisper über Ihren Shop weiß
• Täglicher Umgang mit E-Mails — wie Sie Kunden-E-Mails effizient bearbeiten