Gyakori problémák

Problémái vannak a Whisper alkalmazással? Összegyűjtöttük a leggyakoribb hibák megoldását, hogy mihamarabb folytathassa a munkát.

Integrációk#

1. „Connection failed" hiba az e-mail integráció tesztelésekor

   Ellenőrizze az IMAP- és SMTP-szerverek címét és a portszámokat. Győződjön meg róla, hogy a helyes jelszót adja meg (ha kétlépcsős azonosítást használ, valószínűleg egy kifejezetten ehhez az alkalmazáshoz generált jelszóra lesz szüksége).

2. Nem érkezett meg a Shoptet ellenőrző kódja

   Nézzen bele a spam vagy nemkívánatos levelek mappájába, és keresse a „Connect your Shoptet store to Whisper" tárgyú e-mailt. Fontos azt is ellenőrizni, hogy valóban azt az e-mail-címet nézi, amely a Shoptet áruházához van regisztrálva.

WhisperBot#

1. A WhisperBot nem jelenik meg a weboldalon

   • Ellenőrizze a WhisperBotok listájában, hogy a bot be van-e kapcsolva (a kapcsoló „Enable" állásban).
   • Győződjön meg róla, hogy a telepítőkódot helyesen illesztette be a weboldal HTML-struktúrájába, közvetlenül a záró </body> tag elé.
   • Ha egyedi beállítást használ, ellenőrizze, hogy weboldalának domainje szerepel-e az engedélyezett források listáján (ezt általában az első beüzemeléskor állítják be).

2. A WhisperBotot más elemek eltakarják az oldalon

   Lépjen a chatbot pozícióbeállításaihoz (Position), és növelje meg a z-index értékét. Ezzel biztosítja, hogy a bot mindig szépen az előtérben jelenjen meg.

E-mail támogatás#

1. Az AI nem generál válaszjavaslatokat

   Néha a mesterséges intelligenciának egy kicsit több kontextusra van szüksége, vagy a rendszer még háttérben dolgozza fel az üzenetet. Próbáljon várni egy kicsit, vagy kattintson a kontextuspanelen található „Re-analyze" gombra.

   

Számlázás#

1. „Your subscription is inactive" (Az előfizetése inaktív) banner

   Ez az üzenet jellemzően akkor jelenik meg, ha egy fizetés nem sikerül. Egyszerűen kattintson a banneren lévő gombra, vagy lépjen a Settings > Subscription menüpontba. Ott nyugodtan frissítheti fizetési adatait.

   

Kapcsolódó cikkek#

• Az AI viselkedésének megértése