Integrációk áttekintése
Ismerje meg, milyen típusú integrációkat kínál a Whisper, és hogyan kezelheti azokat.
Frissítve: 2026. június 3.
Integrációk áttekintése
Az integrációk kapcsolják össze a Whispert külső rendszereivel, például e-mail postafiókjával vagy e-kereskedelmi platformjával. Nélkülözhetetlenek ahhoz, hogy MI-asszisztense megkapja a szükséges kontextust, és hatékonyan segíthesse ügyfeleit.
Az integrációk típusai#
A Whisperben kétféle fő integrációtípust különböztetünk meg:
- E-mail integrációk: Összekapcsolják ügyfélszolgálati postafiókját (Gmailen vagy IMAP/SMTP-n keresztül). Ennek köszönhetően a Whisper fogadni tudja a beérkező e-maileket, és az Ön nevében elküldheti az MI által javasolt válaszokat.
- Termékforrás-integrációk: Összekapcsolják webáruházát (Shopify, Shoptet, WooCommerce vagy termékfeed). Ezáltal az MI hozzáférést kap termékkatalógusához, rendelési adataihoz és ügyféladataihoz.
Integrációk kezelése#
Integrációit közvetlenül a Whisper alkalmazásban tekintheti meg, szerkesztheti, vagy adhat hozzá újakat a Beállítások > Integrációk menüpontban. Itt áttekinthető listát talál a szervezetéhez jelenleg csatlakoztatott összes integrációról.
