Připojení Gmailu

Pokud vaše zákaznická podpora používá Google Workspace nebo Gmail, můžete jej snadno propojit s Whisperem a využívat funkce e-mailové podpory.

Předpoklady#

• Účet Google, na který přijímáte e-maily zákaznické podpory.

Postup krok za krokem#

1. Otevřete Integrace

   V postranním panelu aplikace Whisper přejděte do Nastavení > Integrace.

2. Vyberte E-mail

   Klikněte na Připojit integraci a vyberte E-mail.

3. Zvolte Gmail

   Zvolte možnost Gmail a klikněte na Připojit Gmail.

4. Autorizujte připojení

   Budete přesměrováni na Google k autorizaci připojení. Přihlaste se ke svému e-mailovému účtu podpory.

5. Udělte oprávnění

   Zkontrolujte oprávnění požadovaná Whisperem (čtení a odesílání e-mailů vaším jménem) a klikněte na Povolit.

6. Dokončení

   Budete přesměrováni zpět do Whisperu a váš účet Gmail bude připojen.

Řešení problémů#

• Problémy s autorizací: Pokud během procesu Google OAuth narazíte na problémy, ujistěte se, že jste přihlášeni ke správnému účtu Google a že jste udělili všechna požadovaná oprávnění.
• Účet nebyl nalezen: Pokud se zobrazí chyba "Pro toto přihlášení k Googlu nebyl nalezen žádný účet", kontaktujte svého administrátora.

Související články#

• Připojení e-mailu přes IMAP/SMTP
• Přehled e-mailové podpory