Přehled WhisperBota
Podívejte se, co všechno WhisperBot dokáže a jak vám pomůže se zákaznickou podporou přímo na e-shopu.
Aktualizováno: 3. června 2026
WhisperBot je šikovný AI chatbot, který bydlí přímo na vašem e-shopu. Funguje jako první linie vaší zákaznické podpory, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Odpovídá na dotazy, řeší běžné požadavky a hlavně – aktivně zákazníkům radí s výběrem a provází je celým nákupem.
Co všechno WhisperBot zvládne#
- Automatické odbavení dotazů: Díky umělé inteligenci, která se učí přímo z dat vašeho e-shopu, dokáže sám vyřešit zhruba 80 % běžných zákaznických dotazů.
- Doporučování produktů: Je napojený přímo na váš katalog, takže umí bleskově vyhledávat a doporučovat vhodné zboží.
- Kontrola stavu objednávky: Zákazníkům zjistí aktuální stav jejich objednávky (pokud tuto funkci povolíte a zákazník ověří svůj e-mail).
- Předání operátorovi (Handoff): Pokud narazí na složitější problém nebo si zákazník vyžádá lidskou pomoc, plynule předá konverzaci vašemu týmu.
Jeden bot pro každý e-shop#
Každý WhisperBot je vždy propojený s jedním konkrétním e-shopem. Pokud provozujete více obchodů, pro každý z nich vám poběží samostatný bot.
Zobrazte si seznam botů
V levém menu klikněte na WhisperBoti, kde najdete přehled všech svých aktivních botů.
Přidejte dalšího bota
Pokud potřebujete přidat bota pro další e-shop, klikněte na + Nový WhisperBot a ozvěte se naší podpoře.