Práce s akcemi navrženými AI

Jak kontrolovat, upravovat a schvalovat návrhy odpovědí a akce generované umělou inteligencí.

Aktualizováno: 29. května 2026

Umělá inteligence ve Whisperu analyzuje příchozí e-maily a generuje koncepty odpovědí a akce na jedno kliknutí, které plně reflektují kontext konverzace.

Kontrola a úprava návrhů#

Když otevřete vlákno, které vyžaduje odpověď („Needs reply“), uvidíte návrhy od umělé inteligence.

  • Úpravy: Navržený text můžete před schválením přímo upravit. Změny se automaticky ukládají.
  • Přílohy: K navrhované odpovědi můžete přidávat nebo z ní odebírat přílohy.
Návrhy AI
Zobrazení návrhů odpovědí a akcí od umělé inteligence.

Příkazový řádek Copilota#

Pokud návrh umělé inteligence není úplně přesný, nemusíte jej přepisovat ručně. Využijte příkazový řádek Copilota (Copilot prompt) ve spodní části obrazovky!

  • Jak jej používat: Popište, co by se mělo změnit (např. „Změň tón na více formální“ nebo „Přidej informaci o našich 30denních pravidlech pro vrácení zboží“). Whisper na základě vaší zpětné vazby vygeneruje novou sadu návrhů.
  • Tip: Pomocí instrukcí pro Copilota může Whisper také přidávat nové akce nebo upravovat ty stávající.

Schválení vlákna#

Jakmile jste s návrhy spokojeni, klikněte na tlačítko Approve (Schválit). Tím se provedou akce a odešle se odpověď.

  • Neodškrtnuté úkoly (Todos): Pokud umělá inteligence vygenerovala manuální úkoly (todos), které jste ještě neodškrtli, zobrazí se dialogové okno s dotazem, zda je chcete všechny označit jako hotové, nebo je před schválením smazat.
  • Shrnutí před schválením (Approve Footer): Shrnutí ve spodní části obrazovky vám přesně ukáže, co se stane po kliknutí na schválení (např. „Při odeslání proběhne 1 akce“). Pokud nejsou k odeslání žádné akce, bude zde uvedeno „Žádné akce - bude označeno jako vyřešené“.

Další akce u vlákna#

Místo schválení si můžete z nabídky vybrat i další možnosti:

  • Ignore (Ignorovat): Označí vlákno jako nevyžadující odpověď.
  • Save for later (Uložit na později): Ponechá vlákno otevřené, ale přesune vás na další.
  • Mark as spam (Označit jako spam): Nahlásí zprávu pro zlepšení filtrování.

Související články#

Zpět na úvod