Přehled integrací

Integrace propojují Whisper s vašimi externími systémy, jako je vaše e-mailová schránka nebo e-commerce platforma. Jsou nezbytné k tomu, aby váš AI asistent získal kontext potřebný pro pomoc vašim zákazníkům.

Typy integrací#

Ve Whisperu existují dva hlavní typy integrací:

1. E-mailové integrace: Tyto integrace propojují vaši schránku zákaznické podpory (přes Gmail nebo IMAP/SMTP), takže Whisper může přijímat příchozí e-maily a odesílat odpovědi navržené AI vaším jménem.
2. Integrace zdrojů produktů: Tyto integrace propojují váš e-shop (Shopify, Shoptet, WooCommerce nebo produktový feed) a poskytují AI váš katalog produktů, údaje o objednávkách a informace o zákaznících.

Správa integrací#

Své integrace můžete prohlížet, upravovat a přidávat nové v aplikaci Whisper v sekci Nastavení > Integrace. Zde uvidíte seznam všech připojených integrací pro vaši organizaci.

Související články#

• Připojení Shoptetu
• Připojení Shopify
• Připojení WooCommerce