Co je to Whisper?

Vítejte ve Whisperu! Whisper je moderní platforma pro zákaznickou podporu poháněná umělou inteligencí. Navrhli jsme ji tak, aby se stala vaším nepostradatelným AI kolegou pro každodenní komunikaci se zákazníky.

Na čem Whisper stojí#

Vaši zákaznickou podporu posouváme na novou úroveň díky dvěma hlavním pilířům:

1. WhisperBot: Šikovný AI chatbot, který žije přímo na vašem webu a hravě si poradí s přibližně 80 % běžných zákaznických dotazů. Zná váš sortiment do posledního detailu – od popisků produktů až po přiložené PDF manuály. Navíc se sám naučí komunikovat přesně v tónu vaší značky.
2. E-maily ve Whisperu: Propojte si s Whisperem všechny e-mailové schránky, přes které řešíte podporu. Whisper vám obratem připraví návrhy odpovědí a dokonce za vás provede potřebné akce přímo ve vašem e-shopovém systému. Vše ale proběhne až po vaší pečlivé kontrole a schválení.

Jak se Whisper učí#

Už během úvodního nastavení se Whisper vydá na hloubkový průzkum vašeho e-shopu. Pečlivě si pročte produktové stránky, dodací podmínky, často kladené dotazy (FAQ) i články na blogu. Díky tomu dokonale nasaje informace o vašem katalogu a osvojí si váš jedinečný styl komunikace.

Podporované jazyky#

Chat (WhisperBot na webu):

• Čeština
• Angličtina
• Italština
• Slovenština

Aplikace Whisper (e-maily ve Whisperu a administrace):

• Čeština
• Angličtina
• Slovenština

Související články#

• Vytvoření účtu
• Průvodce úvodním nastavením