Předplatné a fakturace
Zjistěte, jak snadno spravovat své předplatné, platební údaje a faktury přes portál Stripe.
Aktualizováno: 3. června 2026
Své předplatné služby Whisper, fakturační údaje a veškeré doklady můžete pohodlně spravovat prostřednictvím zabezpečeného fakturačního portálu Stripe.
Správa předplatného#
Otevřete si sekci Předplatné
V levém postranním panelu přejděte do Nastavení > Předplatné.
Přejděte ke správě
Klikněte na tlačítko Spravovat předplatné.
Upravte vše potřebné ve Stripe
Na nové kartě prohlížeče se vám otevře zabezpečený portál Stripe. Zde můžete:
- Zkontrolovat svůj aktuální tarif a fakturační období.
- Aktualizovat způsob platby (např. údaje o platební kartě).
- Prohlédnout si nebo stáhnout starší faktury.
- Své předplatné případně zrušit.
Co dělat při neaktivním předplatném#
Když se nám nepodaří strhnout platbu nebo vám předplatné jednoduše vyprší, v horní části aplikace Whisper se objeví banner s upozorněním: „Vaše předplatné není aktivní.“
- Přístup získáte zpět velmi rychle. Stačí kliknout na tlačítko přímo v banneru nebo přejít do nastavení předplatného a své platební údaje upravit.
Platba převodem na fakturu#
Náš samoobslužný portál je připraven pro bezproblémové platby kartou. Pokud ale potřebujete hradit služby bankovním převodem na základě faktury, ozvěte se prosím našemu týmu podpory. Rádi s vámi domluvíme individuální řešení.